Foire aux questions

FAQ - Tandem

1 - Comment fonctionne l'accompagnement personnalisé avec Tandem ?

L'accompagnement personnalisé repose sur une écoute attentive et une approche humaine. Nos matchmakers, tous psychologues, prennent le temps de vous connaître à travers un entretien approfondi pour cerner vos valeurs, vos attentes et vos aspirations. Ce suivi permet de vous proposer des rencontres authentiques et ciblées, loin des algorithmes impersonnels. Ensemble, nous construisons un parcours sur mesure pour vous guider vers une relation sincère et durable.

2 - Comment sont vérifiés les profils des membres ?

Chaque profil est minutieusement vérifié pour garantir des rencontres authentiques et sérieuses. Nous demandons des justificatifs pour valider la situation professionnelle, personnelle et financière de chaque membre. Sans ces vérifications, l'accès à notre accompagnement n'est pas possible, car nous souhaitons offrir un environnement sécurisé et fiable à tous nos clients.

3 - Quels types de profils puis-je rencontrer avec Tandem ?

Vous rencontrez des profils sélectionnés qui correspondent spécifiquement à vos critères de recherche. Chaque personne est choisie avec soin en fonction de vos attentes, vos valeurs et vos aspirations, afin de maximiser les chances d’une rencontre authentique et enrichissante. Notre objectif est de vous présenter des partenaires compatibles pour construire une relation sincère et durable.

4 - Quels sont les critères de sélection pour les mises en relation ?

Lors de votre premier entretien, nous vous poserons de nombreuses questions pour bien comprendre vos attentes. Certains critères seront alors définis comme essentiels, secondaires ou facultatifs selon vos priorités. Cette hiérarchisation nous permet de sélectionner des profils qui répondent réellement à vos critères.

5 - Combien de temps faut-il pour être mis en relation avec un autre membre ?

Il n'y a pas de délai fixe pour une mise en relation, car cela dépend entièrement de vos critères de recherche. C’est pourquoi nous proposons un premier entretien gratuit, afin de bien comprendre vos attentes et d’optimiser les chances de rencontrer un profil compatible. La qualité prime sur la rapidité pour garantir une rencontre authentique.

6 - Y a-t-il une garantie de trouver l'amour avec Tandem ?

Nous ne pouvons pas garantir que vous trouverez l'amour avec notre accompagnement, car chaque rencontre dépend de nombreux facteurs personnels et du cheminement de chacun. Tandem s'engage cependant à vous offrir un service sérieux et personnalisé, en sélectionnant des profils en phase avec vos valeurs et attentes. Nous créons les conditions optimales pour des rencontres authentiques, mais la réussite d'une relation repose avant tout sur les affinités et l'engagement des personnes impliquées.

7 - Quels services supplémentaires proposez-vous pour faciliter les rencontres ?

Pour maximiser vos chances de réussite, nous offrons des services sur mesure : relooking pour révéler le meilleur de vous-même, conseils en style pour marquer votre personnalité, et coaching en séduction pour aborder chaque rencontre avec assurance et authenticité. Notre objectif : faire ressortir ce qui vous rend unique et vous donner toutes les clés pour une rencontre réussie.

8 - Comment se déroule le premier rendez-vous ?

Notre accompagnement est basé sur une approche personnalisée et adaptée à chaque client, avec des conseils et un suivi attentif.

9 - Quel est le coût des services de l'agence ?

Le coût de nos services est de 297 €. Ce tarif inclut un accompagnement personnalisé et des rencontres soigneusement sélectionnées pour répondre à vos attentes. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de qualité, centrée sur l’humain et la relation authentique.

10 - Puis-je bénéficier d'une consultation gratuite avant de m'engager ?

Oui, nous offrons une première consultation gratuite pour vous permettre de découvrir notre approche et de poser toutes vos questions. Cet échange initial nous permet également de mieux comprendre vos attentes avant tout engagement.

11 - Comment assurer la confidentialité et la sécurité de mes informations personnelles ?

La confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont notre priorité. Nous appliquons des mesures de protection strictes et conformes aux réglementations, et seules les personnes autorisées de notre équipe y ont accès. Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre service de mise en relation et ne sont jamais partagées sans votre consentement.

12 - Est-il possible de suspendre ou résilier mon abonnement ?

Oui, il est possible de suspendre, de mettre en pause votre abonnement ou même de le transférer à un ami si vous le souhaitez. Cependant, l’annulation ou le remboursement de l'abonnement n'est pas possible en raison des engagements pris et des frais de service déjà engagés pour garantir la qualité de notre accompagnement.

13 - Comment Tandem se distingue-t-il des applications de rencontres ?

Tandem se distingue des applications de rencontres par son approche humaine et personnalisée. Contrairement aux algorithmes des applications, nos psy-matchmakers prennent le temps de vous connaître, de vérifier les profils et de sélectionner des personnes qui partagent vos valeurs et vos aspirations. Nous privilégions les rencontres authentiques, basées sur la confiance et la qualité des échanges, pour offrir une expérience bien au-delà des simples correspondances virtuelles.